Politique de remboursement

Cette politique concerne un produit numérique livré immédiatement après paiement.

1. Produit numérique

Location Dashboard Pro est un contenu numérique téléchargeable. En choisissant la livraison immédiate, vous demandez que l’exécution commence sans attendre l’expiration d’un éventuel délai de rétractation.

2. Remboursements

Une fois le produit numérique fourni ou le téléchargement commencé, les remboursements ne sont généralement pas accordés pour un simple changement d’avis, sous réserve des droits impératifs prévus par la loi applicable.

3. Fichier défectueux ou inaccessible

Si le fichier reçu est corrompu, inaccessible ou ne correspond pas au produit décrit, contactez le support. Nous chercherons d’abord à fournir un fichier fonctionnel ou une solution. Lorsqu’une correction n’est pas possible, un remboursement pourra être examiné selon les circonstances et la législation applicable.

4. Double paiement

En cas de double facturation vérifiable pour la même commande, contactez le support afin qu’une régularisation soit effectuée.

5. Demande

Pour toute demande, contactez support@apprent.agency en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors du paiement et la référence de la transaction.